Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

Última atualização: 10/05/2025.

Bem-vindo à Rede Aguiar, uma loja online dedicada a oferecer produtos de qualidade com excelente atendimento ao cliente. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize os nossos serviços.

1. Identificação da Empresa

Razão Social: Rede Aguiar
CNPJ: 60.558.829/0001-36
Endereço: Rua Eudoro Lincoln Berlinck, 338, Jardim Arpoador, São Paulo, SP - CEP 05565-200
E-mail para contato: atendimento.redeaguiar@gmail.com
WhatsApp para atendimento: +55 (11) 91567-1400
Atendimento ao cliente: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 horas

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site https://redeaguiar.shop o usuário concorda com os presentes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade, que também está disponível para consulta. Esses termos são aplicáveis a todos os usuários do site, sejam eles visitantes ou clientes que realizam compras.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras em nossa loja, o usuário deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas no momento do cadastro. O usuário se compromete a não compartilhar suas informações de login com terceiros e assume total responsabilidade pela manutenção da confidencialidade de sua conta.

4. Produtos e Preços

Os produtos comercializados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem não refletir exatamente as características dos itens. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, salvo nos casos de ofertas e promoções.

5. Forma de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outras formas de pagamento digital, conforme disponibilizado no momento da compra.

6. Processamento e Envio dos Pedidos

Após a confirmação de pagamento, o pedido será processado e enviado conforme o prazo estimado no momento da compra. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a transportadora selecionada. Caso haja algum atraso ou problemas na entrega, entraremos em contato com o cliente para fornecer informações atualizadas.

7. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto não tenha sido utilizado, esteja em sua embalagem original e com todos os itens que o acompanham. Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato conosco através dos canais de atendimento (e-mail ou WhatsApp).

8. Política de Trocas e Devoluções

Caso o produto apresentado tenha defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento. Para realizar a solicitação, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

9. Garantia dos Produtos

Os produtos vendidos na loja possuem garantia de fabricante. Para utilizar a garantia, o cliente deve entrar em contato com a Rede Aguiar ou diretamente com o fabricante, conforme as instruções fornecidas.

10. Propriedade Intelectual

O conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, marcas, vídeos, entre outros materiais, são de propriedade da Rede Aguiar ou de seus parceiros, sendo protegidos por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução ou utilização não autorizada desses conteúdos sem consentimento prévio.

11. Responsabilidade do Usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de maneira responsável e a não realizar qualquer ato que possa prejudicar a operação do site ou infringir os direitos de propriedade intelectual da Rede Aguiar. A loja não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido da plataforma.

12. Modificação dos Termos e Condições

A Rede Aguiar se reserva o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver qualquer disputa relacionada ao uso deste site.